2026/09/18 12:10
初めての方へ・配送とご注文のご案内
Q. 初めてなら、何を選べばよいですか？
通販を初めてご利用の方には「初めてのメゾンベニコ｜焼き菓子6種・各1点」をご用意しています。コンフィチュールは、お好みの果実を1本からお選びいただけます。贈り物は「ギフト」カテゴリーをご覧ください。
Q. コンフィチュールは何本まで購入できますか？
単品は1種類につき3本までです。異なる種類を組み合わせてご注文いただけます。
Q. 配送方法はどうなりますか？
単品コンフィチュール合計1〜6本は宅急便コンパクト、7本以上はヤマト宅急便です。カートでは本数に応じた配送方法が表示されます。
焼き菓子セットとコンフィチュールを一緒にご注文の場合は、通常のヤマト宅急便でお送りします。コンフィチュールは冷凍便とは別便です。
ギフトボックス付き・選べる3本セットは、それぞれの商品ページの配送案内をご確認ください。
Q. 送料はいくらですか？
単品コンフィチュールの送料は、お届け先別に以下のとおりです。左がコンパクト（1〜6本）、右が通常便です。
北海道：1,220円／2,030円
青森・岩手・秋田：850円／1,410円
宮城・山形・福島：790円／1,280円
関東・信越・九州：750円／1,140円
北陸・東海・近畿・中国・四国：670円／1,020円
沖縄：1,050円／1,550円
初回6種箱を単独でお求めの場合は、全国一律750円（1箱につき）です。冷蔵・冷凍便や他商品との組み合わせは条件が異なります。最終的な送料は、ご注文確定前のカートでご確認ください。
Q. いつ届きますか？
発送時期は各商品ページに記載しています。「準備でき次第発送」は、到着日を確約するものではありません。到着日は発送日とお届け先によって異なります。ご使用日が決まっている場合は、商品ページの指定方法を確認し、ご注文前にお問い合わせください。予約商品は、その商品の発送予定をご確認ください。
Q. 賞味期限・原材料・保存方法は？
各商品ページと商品に記載の表示をご確認ください。詰め合わせの内容によって異なります。アレルギーなど、ご不明な点はご購入前にお問い合わせください。
Q. また買いたいとき、新作を知りたいときは？
「コンフィチュール」「焼菓子」カテゴリーからお選びください。各ページ下部のメールマガジン登録で新商品などの情報を受け取れます。メンバーシップの内容は、商品ページの「メンバーシップに登録」からご確認いただけます。
Q. 店舗・ホールケーキについて知りたいです。
奈良市西木辻町77-10の店舗でお待ちしています。作り手・店舗案内はABOUT、最新の営業情報はInstagram（@maisonweniko）をご覧ください。ホールケーキのご相談は店舗へお問い合わせください。
電話：0742-93-4101
2026年9月18日更新
